Impactmeting betekent eigenlijk heel eenvoudig: onderzoeken wat een project of aanpak daadwerkelijk verandert. Bij maatschappelijke projecten wordt vaak goed bijgehouden wat er is gedaan: hoeveel mensen hebben meegedaan, hoeveel gesprekken zijn gevoerd of hoeveel trainingen zijn gegeven. Maar dat zegt nog niet of het project ook echt iets heeft opgeleverd. Een impactmeting door de Verschilmakers kijkt daarom een stap verder. Wij meten niet alleen de activiteiten, maar juist het uiteindelijke effect op de samenleving.

Verschilmakers hanteert een werkwijze voor impactmeting die verder kijkt dan directe projectuitkomsten, door te onderzoeken wat er daadwerkelijk verandert voor mensen, organisaties en de samenleving. De methode combineert kwantitatieve cijfers met kwalitatieve ervaringen om maatschappelijke waarde en baten in kaart te brengen via vier kernvragen: wat is gedaan, wat is veranderd, voor wie, en is de verandering de investering waard.

Stel: een gemeente investeert in een programma voor jongeren die dreigen uit te vallen op school. Dan kun je tellen dat 100 jongeren hebben meegedaan. Maar de belangrijkere vragen zijn: blijven jongeren door het programma langer op school? Vinden ze eerder een passende opleiding of baan? Hebben ze minder hulp nodig? En wat betekent dat uiteindelijk voor henzelf én voor de maatschappij? Dat verschil tussen wat je doet en wat daardoor verandert, is de kern van impactmeting.

Bij impactmeting kijk je naar drie dingen:
  1. Wat verandert er voor mensen?
    Bijvoorbeeld meer zelfvertrouwen, betere gezondheid, minder eenzaamheid, meer zelfstandigheid of meer perspectief op werk en opleiding.
  2. Wat verandert er voor organisaties en de samenleving?
    Bijvoorbeeld minder beroep op jeugdzorg, minder schooluitval, minder langdurige werkloosheid of betere samenwerking tussen organisaties.
  3. Wat betekent dat financieel?
    Als door een investering zwaardere ondersteuning kan worden voorkomen, kan dat maatschappelijke kosten besparen. Impactmeting probeert zichtbaar te maken waar die baten ontstaan en hoe groot ze ongeveer kunnen zijn.
Hoe doet wij dat, onze bouwstenen:
  1. Begrijpen
    Klantreis: Hoe moet de interventie tot verandering leiden?
  2. Ophalen
    Interviews: Welke verandering ervaren betrokkenen daadwerkelijk?
  3. Waarderen
    Analyse: Wat betekent die verandering voor mens, maatschappij en middelen?
  4. Borgen
    Training: Hoe kan de organisatie dit vervolgens zelf blijven doen?

Daarom is impactmeting belangrijk voor maatschappelijke investeringen. Een project kan bijvoorbeeld €100.000 kosten. Alleen naar dat bedrag kijken zegt weinig. De echte vraag is: wat krijgen we maatschappelijk terug voor die €100.000? Als een aanpak ervoor zorgt dat mensen eerder zelfstandig verder kunnen, minder zorg nodig hebben of niet uitvallen uit onderwijs of werk, kan de maatschappelijke waarde aanzienlijk groter zijn dan de oorspronkelijke investering. Impactmeting helpt daardoor ook om betere beslissingen te nemen. Bestuurders, gemeenten, fondsen en andere financiers kunnen beter beoordelen welke aanpak zij willen voortzetten, waarin zij extra willen investeren en welke aanpak onvoldoende resultaat oplevert.

Belangrijk is daarbij dat impactmeting niet betekent dat alles exact in euro’s bewezen moet kunnen worden. Sommige veranderingen, zoals meer vertrouwen, minder stress of je weer gezien voelen, zijn moeilijk in geld uit te drukken. Daarom combineert een goede impactmeting cijfers met ervaringen en verhalen van mensen.

Je kunt het uiteindelijk samenvatten in vier eenvoudige vragen:
  • Wat hebben we gedaan?
  • Wat is daardoor veranderd?
  • Voor wie is dat veranderd?
  • En is die verandering de investering waard?

Dat is in essentie impactmeting: niet alleen laten zien waar het geld aan is besteed, maar vooral welk verschil die investering heeft gemaakt. Als Verschilmakers willen wij dat aantonen door persoonlijke veranderingen in zelfredzaamheid te koppelen aan maatschappelijke en financiële baten in een concrete businesscase. Deze aanpak combineert kwalitatieve verhalen met data en expliciete aannames om de maatschappelijke opbrengst van vernieuwende initiatieven in kaart te brengen en te bespreken.

Interesse?

Neem contact op voor meer informatie en ontdek de mogelijkheden voor uw organisatie of project.